Keamanan & privasi
Pertanyaan pertama yang masuk akal sebelum mendaftar bukan "berapa biayanya", melainkan "siapa yang akan melihat saya". Halaman ini menjawabnya dengan mekanisme, bukan dengan janji: apa yang terbuka, kepada siapa, pada tahap mana, dan apa yang tidak pernah terbuka sama sekali.
Aplikasi ini sengaja tidak menampilkan wajah siapa pun.
Setiap member diwakili avatar — mobil untuk ikhwan, bunga untuk akhwat. Ini bukan keterbatasan yang belum sempat diperbaiki; ini keputusan. Begitu wajah menjadi hal pertama yang dilihat, yang berjalan bukan lagi ta'aruf, dan yang dinilai bukan lagi hal yang menentukan keberkahan rumah tangga. Dari 3.103 CV yang tayang hari ini, yang dibaca orang adalah isinya.
Bukan penyaring otomatis, bukan sekadar cek kata terlarang. Setiap CV dibaca orang sebelum bisa dilihat member lain: kelengkapannya, kewajaran isinya, kesesuaian fotonya. Yang tidak lolos dikembalikan dengan catatan.
Tidak semua isi CV terbuka sejak awal. Bagian yang paling pribadi baru terbuka seiring kemajuan proses dan atas persetujuan Anda sendiri. Orang yang baru melihat CV Anda tidak melihat apa yang dilihat orang yang sudah masuk ruang ta'aruf.
Verifikasi WhatsApp wajib, dan satu nomor terkunci ke satu akun. Nomor yang sudah terpakai tidak bisa dipakai membuat akun kedua. Ini yang membuat akun iseng mahal dibuat dan mudah ditelusuri kalau bermasalah.
Foto pada CV tidak dibagikan bebas dan tidak bisa diunduh sembarangan. Foto identitas untuk verifikasi hanya dilihat admin untuk keperluan pemeriksaan, bukan ditampilkan kepada member lain.
Membagikan nomor telepon di area publik aplikasi diblokir sistem dan ditindak. Alasannya bukan mengekang: begitu percakapan pindah ke kanal pribadi, tidak ada lagi fasilitator, tidak ada lagi jejak, dan tidak ada lagi yang bisa membantu kalau terjadi sesuatu.
Anda tidak dikunci di dalam. Akun dan CV bisa dihapus kapan pun tanpa harus menjelaskan alasannya kepada siapa pun. Rinciannya ada pada kebijakan privasi.
Ini hambatan yang paling jarang diakui dan paling sering menghentikan orang. Bukan soal data, bukan soal biaya — soal bagaimana rasanya mendaftar, dan apa yang akan dipikirkan orang seandainya tahu.
Rasa itu wajar dan tidak perlu diperdebatkan. Yang perlu diluruskan hanya anggapan di baliknya: bahwa mendaftar berarti mengaku tidak laku. Padahal mencari pasangan lewat perantara adalah cara yang paling lama dikenal dalam Islam. Para sahabat menitipkan urusan ini kepada orang yang mereka percaya. Yang baru bukan perantaranya — yang baru hanya bentuknya, yang kini berupa aplikasi.
Secara praktis pun tidak ada yang perlu dipertontonkan. Yang dilihat member lain adalah isi CV, bukan wajah — setiap member diwakili avatar mobil atau bunga. CV pun hanya bisa dibaca member terverifikasi, tidak ada daftar publik yang bisa diakses dari luar. Tidak ada yang tahu Anda mendaftar kecuali Anda sendiri yang memberi tahu. Dan kalau ternyata belum cocok, akun bisa dihapus tanpa perlu menjelaskan apa-apa.
Kalau masih terasa berat, tidak apa-apa memulai dari yang paling ringan: kerjakan tesnya dulu — tanpa akun, tanpa nama, tanpa siapa pun tahu. Ikhtiar itu bertahap, dan tidak ada yang menuntut Anda melompat.
Tidak. TLN sengaja tidak menampilkan wajah siapa pun di aplikasi — semua member diwakili avatar mobil dan bunga. Foto yang Anda unggah untuk verifikasi hanya dilihat admin untuk keperluan pemeriksaan.
Member yang sudah terverifikasi dan CV-nya sendiri sudah tayang, ditambah admin yang memeriksa dan fasilitator pada ruang ta'aruf yang Anda ikuti. Data yang paling sensitif tidak terbuka di tahap penelusuran; bagian itu terbuka bertahap seiring kemajuan proses dan atas persetujuan Anda.
Wajar, dan banyak yang merasakannya. Rasa malu itu biasanya bukan pada ta'aruf-nya, melainkan pada anggapan bahwa mendaftar berarti mengaku tidak laku. Padahal mencari pasangan lewat perantara justru cara yang paling lama dikenal dalam Islam — yang baru hanyalah perantaranya berbentuk aplikasi. Yang dilihat member lain adalah isi CV, bukan wajah — setiap member diwakili avatar mobil atau bunga — dan tidak ada yang tahu Anda mendaftar kecuali Anda memberi tahu.
Laporkan lewat aplikasi atau jalur kontak resmi TLN. Karena satu akun terikat pada satu nomor WhatsApp terverifikasi, akun bermasalah bisa ditindak dan tidak semudah itu kembali dengan identitas baru.
Tidak. TLN adalah organisasi nirlaba yang didukung relawan dan donasi anggota, sehingga tidak ada model bisnis yang bergantung pada data atau iklan.
Tidak. Setiap ruang ta'aruf didampingi fasilitator sebagai pihak ketiga yang hadir di dalamnya, sehingga prosesnya tidak berlangsung dalam keadaan berdua-duaan.
Bisa, kapan saja, tanpa perlu menjelaskan alasannya. Ketentuan penyimpanan dan penghapusan data dijelaskan pada kebijakan privasi TLN.
Ketentuan lengkap penyimpanan dan penggunaan data ada pada Kebijakan Privasi, dan aturan berperilaku di dalam aplikasi ada pada Panduan Komunitas. Pertanyaan lain bisa disampaikan lewat halaman kontak.
Beberapa hal tetap ada di tangan Anda: jangan pindah ke kanal pribadi sebelum waktunya, jangan mengirim uang kepada siapa pun yang Anda kenal dari aplikasi, dan libatkan wali sejak awal — bukan di akhir ketika keputusan sudah telanjur diambil sendiri.
Bahasan yang lebih panjang soal ini ada di artikel keamanan ta'aruf online dan panduan melibatkan wali. Untuk gambaran utuh prosesnya, mulailah dari cara kerja TLN, dan kenali siapa yang mendampingi setiap ruang.
Daftar gratis, lengkapi CV ta'aruf Anda, lalu prosesnya berjalan dengan pendampingan fasilitator. Insya Allah dimudahkan.
